Закон о коллекторах с 1 января № 230: права коллекторов и должников

Закон о коллекторах с 1 января № 230: права коллекторов и должников

Закон о коллекторах с 1 января регулирует права взыскателей долгов и тех, кому пришлось с ними столкнуться.

В частности, оговариваются юридические основания деятельности коллекторских агентств и то, что им делать запрещено.

ФЗ № 230 о коллекторах с 1 января: официальный текст

Взыскатели задолженностей часто действовали отнюдь не в рамках правового поля. Должникам пришлось столкнуться с хамством, угрозами и порчей имущества.

В 2016 г. вопрос, законны ли коллекторы, был закрыт. Представители власти установили для них границы. Был принят 230 Федеральный закон, в котором по пунктам расписали, при помощи каких методов агентства могут взыскивать долги.

Взаимодействие с неплательщиками ограничили звонками в установленный период времени, ведением переписки и личными встречами (с некоторыми оговорками).

В 2018 году кредиторы не имеют права звонить со скрытых номеров или писать СМС. У должника же появилась возможность отказаться от слишком назойливых коллекторов.

После принятия законопроекта агентствам по взысканию задолженностей пришлось урезать свои аппетиты. Ранее они могли звонить и писать должникам (а также их родным) когда угодно. Права коллекторов по новому закону ограничены.

Официально компаниям разрешено совершать действия по взысканию долгов с граждан РФ. Однако используемые методы не должны противоречить существующему законодательству.

То есть, запрещены любые угрозы и, тем более, порча имущества (это касается и оскорбительных надписей, которые коллекторы часто используют как способ воздействия на неплательщиков).

Агентства не могут обращаться к клиенту банка, просрочившему выплаты, если в кредитном договоре нет соответствующего пункта, разрешающего привлечение сторонних организаций. К тому же, финансовое учреждение обязано уведомить должника о том, что его долг передан в коллекторскую фирму.

При общении с неплательщиком сотрудник компании должен сообщить свои личные данные и назвать организацию, которую представляет. Если взыскатель долгов пытается связаться в период, когда звонки запрещены, на него можно подать жалобу.

Новый закон о коллекторах установил главное правило, которого так ждали люди, столкнувшиеся с их деятельностью. Теперь взыскатели долгов не имеют права звонить по ночам.

По будням время для телефонных звонков начинается в 8 утра и заканчивается в 10 вечера. В выходные и праздничные дни звонить разрешено с 9.00 до 20.00.

Закон не ограничивает количество звонков, однако вы можете воспользоваться юридической лазейкой. Если вам звонят более 20 раз в день, это считается вмешательством в частную жизнь, и вы имеете право подать в суд. Также сотрудникам организаций запрещено звонить родственникам или близким должника.

Кроме того, законодательно ограничили число личных встреч. Коллектор имеет право встречаться с неплательщиком не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.

Закон о коллекторах с 1 января № 230: права коллекторов и должников

Многих волнует вопрос, могут ли коллекторы подать в суд, если им не вернуть деньги. Часто этот аргумент используют, как способ воздействия на должников.

Действительно, компания может обратиться в высшую инстанцию, но тюремный срок за неуплату кредита человеку не грозит. Единственное решение, которое может вынести суд – обязать неплательщика погасить сумму займа (например, путем ежемесячных отчислений).

В высшую инстанцию не могут обратиться компании, которые не прошли аккредитацию и не заключили официальный договор с банком.

Если же обращение в суд произошло, должник будет отвечать перед банком, а не перед коллекторами. Соответственно, ни о каком погашении заоблачных процентов (которые часто пытаются навязать взыскатели задолженностей) речь идти не может. Могут лишь назначить выплату неустойки в соответствии с кредитным договором.

Нельзя подать в суд, если истек срок давности кредитного документа (3 года).

Помните, что коллекторы могут звонить или писать вам только в течение 4 месяцев с момента образования просрочки по займу.

По прошествии этого срока вы имеете право отказаться от общения с сотрудниками коллекторских организаций.

Для этого необходимо написать письменное заявление и направить его в банк, которому вы задолжали. В документ необходимо вписать данные юриста, уполномоченного общаться с взыскателями долгов.

Если сотрудник фирмы нарушает установленные правила (не представляется, угрожает или звонит ночью), на него можно составить жалобу. Однако до обращения в суд стоит запастись доказательствами нарушения закона.

Если вы не настроены общаться с кредиторами, можно просто не брать трубку. За это не предусмотрена ни уголовная, ни административная ответственность.

Можно также написать в банк о том, что у вас заблокирован телефон и связь возможна только по электронной почте.

Еще один способ – внести номера коллекторов в черный список или сменить свой номер телефона. Правда, в последнем случае оформлять новую сим-карту нужно на другого человека.

Коллекторам запрещено звонить определенным категориям лиц:

  • беременным и женщинам, у которых есть ребенок младше полутора лет
  • людям, которые находятся на лечении в медучреждениях
  • инвалидам 1 группы.

Если вы не против общения с кредиторами, говорите вежливо и без оскорблений. Резкие высказывания могут использовать против вас, если дело дойдет до суда.

В случае если вашей жизни, здоровью или имуществу угрожают, нужно собрать доказательства для обращения в судебные инстанции.

Если угрозы поступают по телефону или в личной беседе, используете диктофон. Запись в дальнейшем предоставляется в полицию вместе с заявлением о поступивших угрозах.

Если вас пытаются запугать по смс, сохраняйте сообщения в памяти телефона. В дальнейшем они также будут использоваться в суде как доказательство. Можете просто игнорировать угрозы, если не планируете начинать тяжбу.

Закон о коллекторах с 1 января № 230: права коллекторов и должников

Куда жаловаться, если звонят коллекторы по чужому кредиту

Больше всего неудобств доставляют звонки о чужих кредитах. Обычно это происходит в нескольких случаях:

  • ваш номер указал человек, который брал кредит
  • номер ранее принадлежал должнику
  • вы являетесь поручителем по займу.

Официальный текст закона запрещает коллекторским агентствам связываться с людьми, которые не являются должниками. Поэтому вы имеете право обратиться в высшие инстанции. Однако это процесс долгий и можно пойти другим путем.

Для начала стоит выяснить у звонившего сотрудника, на кого оформлен кредитный договор и откуда известен ваш номер.

Если вы являетесь поручителем или ваш телефон указал кто-либо из знакомых, свяжитесь с этим человеком для выяснения обстоятельств.

Вы в любом случае не имеете отношения к погашению займа, поэтому можете просто отказаться от общения с коллекторами. Если поступают угрозы, сделайте диктофонную запись и обращайтесь в полицию.

В случае, когда вы не знакомы с неплательщиком, следует обратиться в банк за выпиской об отсутствии задолженности. Документ предоставляется в коллекторскую компанию с разъяснением ситуации. После этого звонки должны прекратиться.

Если вас преследуют взыскатели долгов, да еще и угрожают, стоит обратиться в суд. В начале соберите доказательства нарушений (аудио-, видеозапись), которые предоставьте в правоохранительные органы. Изначально следует обратиться в полицию или прокуратуру с описанием конфликтной ситуации.

Если вас продолжат преследовать, подавайте судебный иск. Перед этим проведите независимую экспертизу кредитного договора и направьте жалобу в ЦБ. Заявление в суд можно подать лично, а можно доверить это своему законному представителю.

После того, как закон начал действовать, конфликтных ситуаций стало меньше. Однако по-прежнему ведут деятельность неаккредитованные организации, которые нарушают все законодательные нормы. Представители власти планируют ужесточить наказание для этой категории агентств.

Самые читаемые:

Временная регистрация ребенка для школы и садика: необходимые документы
Временная регистрация в Москве
Закон о финансировании выплат: основные положения
Замена паспорта РФ на портале госуслуг: как поменять паспорт через интернет
Как восстановить ИНН физического лица при утере
Замена ИНН при смене фамилии через Госуслуги - после замужества, онлайн, пошагово
Восстановление срока принятия наследства: образец заявления
Временная прописка несовершеннолетнего ребенка без родителей при наличии у него постоянной регистрац...
Временная регистрация иностранных граждан по месту пребывания в России: можно ли сделать на почте и ...
Временная регистрация на почте для иностранных граждан
Временная регистрация на почте иностранных граждан и граждан России
Временная регистрация по месту пребывания
Временная регистрация по месту пребывания в Москведля граждан РФ
Временная регистрация через госуслуги
Временная регистрация через Госуслуги по интернету онлайн: как оформить регистрацию по месту пребыва...
Где получить пенсионное страховое свидетельство (СНИЛС) - обязательного, на ребенка
Где получить справку о регистрации по месту жительства (форма №9)?
Госпошлина за паспорт : как оплатить, реквизиты
Документы для развода через суд: с детьми и без них в году
Досрочное оформление пенсии: основания для оформления, список профессий
Доступ к личному кабинету налогоплательщика через МФЦ: получение пароля
Завещательный отказ: понятие, как действует право, образец заявления
Закон о безработице: основные положения, поддержка государства, налог на тунеядство
Закон об иностранных агентах в году: действующие статьи, обязанности и права НКО
Законодательное регулирование регистрации граждан РФ по месту пребывания и месту жительства
Замена документов в МФЦ: после замужества и смены фамилии
Запись в школу через МФЦ: как подать заявление и документы в 1 класс
Заявление в суд через Госуслуги: как подать через интернет
Заявление о принятии наследства: как написать, образец документа
Звание ветеран труда без наград: присвоение и порядок оформления
Ипотечная квартира при разводе: как делится между супругами
Как восстановить военный билет при утере: методы и необходимые документы

О admin

x

Check Also

Замена паспорта РФ на портале госуслуг: как поменять паспорт через интернет

Всем известно, что поменять паспорт можно через паспортный стол. Всем известно, что эта процедура сулит ...

Замена паспорта в 20 и 45 лет через МФЦ: пошаговая инструкция

Граждане Российской Федерации, могут поменять паспорт при наступлении 20 и 45 летнего возраста в многофункциональных ...

Замена ИНН при смене фамилии через Госуслуги: пошаговая инструкция

Замену ИНН при смене фамилии через Госуслуги может произвести любой гражданин РФ. Для поведения этой ...

Замена ИНН при смене фамилии через Госуслуги — после замужества, онлайн, пошагово

Порядок замены ИНН при смене фамилии через Госуслуги в 2018 году включает в себя множество ...

Замена документов в МФЦ: после замужества и смены фамилии

Согласно законодательства РФ, для граждан предусмотрена процедура смены фамилии, так же супруги после замужества вправе ...

Замена водительских прав через Госуслуги: инструкция, как записаться

Замена водительских прав через Госуслуги так же возможна, как и получение прав на управлением транспортным ...

Закрытие ИП через Госуслуги онлайн в году: пошаговая инструкция

Учитывайте, что просто закрыть офис недостаточно. Прекращение деятельности должно быть оформлено официально путем подачи заявления ...

Законодательное регулирование регистрации граждан РФ по месту пребывания и месту жительства

I. Регулирующее Законодательство 1. Закон РФ от 25.06.1993 N 5242-1 (ред. от 02.06.2016) О праве ...

Законный режим имущества супругов: понятие и сущность

Законный режим имущества супругов – это юридический термин, сущностью которого является понятие собственности каждого из ...

Закон об иностранных агентах в году: действующие статьи, обязанности и права НКО

Правовые аспекты деятельности некоммерческих организаций регламентирует закон об иностранных агентах в 2018 году. Документ определяет ...

Закон о финансировании выплат: основные положения

Федеральный закон о финансировании: официальный текст ФЗ 360 о финансировании выплат был одобрен федеральным парламентом ...

Закон о тишине с 1 января в многоквартирном доме: официальный текст

Закон о тишине с 1 января в многоквартирном доме устанавливает определенные правила, которым должны следовать ...

Закон о разрешении на временное пребывание: последние изменения, основания, документы

В России разрешение на временное проживание в 2018 году оформляется согласно положениям федерального законодательства. Документ ...

Закон о мерах поддержки многодетных семей: льготы, получение жилья, выделение земли

Государством предусмотрены разные меры поддержки многодетных семей в 2018 году. Этот статус сегодня приобретают семьи, ...

Закон о земле в году: основные положения, последние поправки, принципы охраны земель

В России все вопросы, касающиеся использования земель, их защиты и пр. регламентирует закон о земле ...

Закон о возврате некачественных товаров: дефекты, права потребителей

В России покупатели имеют право вернуть купленный товар назад в магазин. Однако возврат возможен только ...

Закон о ветеранах боевых действий : последние изменения, удостоверение и льготы

Выплату социальных надбавок регламентирует закон о ветеранах боевых действий. Льготы предусмотрены для отдельных категорий граждан, ...

Закон о безработице: основные положения, поддержка государства, налог на тунеядство

Нестабильная экономическая ситуация влияет на уровень безработицы в стране. Согласно последним данным, в России остаются ...

Завещательный отказ: понятие, как действует право, образец заявления

Завещательный отказ (или легат на языке такой науки, как юриспруденция) – особое право завещателя установить ...

Жилищное законодательство: права жителей, деятельность УК и ТСЖ, последние поправки

Один из наиболее главных и масштабных правовых документов, действующих в России – жилищный закон. Все ...

Жалоба на МФЦ: как подать и куда написать

С открытием многофункциональных центров процесс оформления документов и справок стал более удобным и быстрым. Однако, ...

Жалоба в прокуратуру на бездействие полиции: образец заявления

Жалобу в прокуратуру на бездействие полиции может подать любой гражданин Российской Федерации, а также нерезидент, ...

Единый телефон горячей линии МФЦ 8800 для справок

МФЦ (Мои документы) — это центр получения государственных и бизнес услуг построенный по принципу одного ...

Дубликат свидетельства о рождении ребенка: как сделать и где получить

Дубликат свидетельства о рождении ребенка зачастую необходимо предельно быстро оформить, так как без него не ...

Рейтинг@Mail.ru