Что делать если затопили соседи сверху?

Что делать если затопили соседи сверху?

Что делать если затопили соседи сверху?

Что делать, если затопили соседи сверху? Куда жаловаться? Как правильно составить претензии? Полезные советы помогут, если и не выйти сухим из воды, то хотя бы отстоять свои права и возместить ущерб.

Что нужно сделать?

Одна из трагедий, с которой сталкиваются рано или поздно почти все жильцы многоквартирных домов, затопление. Если затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться?

При первых признаках протечки необходимо принять меры, которые помогут снизить ущерб от аварийной ситуации. Обязательно отключите электричество, и не просто потушите все лампочки, но и отсоедините от сети электроприборы и переключите рубильники на счетчике в положение «откл». Эти действия помогут избежать пожара, который часто возникает по причине короткого замыкания.

Конечно же, нужно выяснить, откуда идет вода, но если соседей нет дома и с ними связаться невозможно, ни в коем случае нельзя вышибать дверь. Делать это вправе только сотрудники полиции да и то в исключительных случаях. Как же остановить протечку? Срочно звоните в аварийку, чтобы специалисты перекрыли подачу воды в стояке или во всем подъезде.

Важно! Вся ответственность за принятие решений в экстремальной ситуации ложится на плечи того, кто их принимает, поэтому не впадайте в панику и не причиняйте вред чужому или общедомовому имуществу, чтобы в дальнейшем не пришлось оплачивать ущерб.

Понятно, что естественным желанием будет попытка спасти добро, но не спешите передвигать подмокшую мебель в сухое место или выносить ее в подъезд. Зафиксируйте последствия потопа или сам процесс затопления – фото и видео окажутся бесценны, если дело о возмещении ущерба дойдет до суда.

После ликвидации последствий сделайте новую серию снимков или продемонстрируйте результаты потопа на видео. Нелишним будет привлечь и соседей по площадке в качестве свидетелей произошедшего.

Кто виноват?

Если вас залили соседи сверху и что делать вы не знаете, начните с определения виновного. Именно он будет вынужден заплатить за испорченное имущество и дать денег на новый ремонт.

Если потоп случился из-за прорыва в системе общедомового водоснабжения, то виновником является ЖЭУ или управляющая компания. Именно они отвечают за исправность общих стояков и обязаны контролировать их работоспособность, своевременно ремонтируя или заменяя проблемные участки.

Если протечка случилась по вине собственника, например, уходя из дома, он забыл закрыть кран или у него сорвало старый смеситель, вина ложится на плечи владельца помещения.

Если затопление произошло из-за безответственного обращения с имуществом на съемной квартире, то виновником признаются наниматели жилья, которые в данный момент осуществляют его эксплуатацию. Но если прорыв произошел из-за износа внутренних труб, которые владелец квартиры не потрудился заменить вовремя, то оплачивать ущерб придется ему.

При договоре соцнайма

Если протопили те, кто проживает в квартире по договору социального найма и не является владельцем жилья, ответственность ложится на плечи собственника. Это может быть организация, военное ведомство, муниципалитет и пр.

На заметку! Во всех ситуациях рекомендуется попытаться решить дело с компенсацией мирным путем – в ходе переговоров почти всегда удается найти компромисс.

Топят с завидной регулярностью

Чтобы избежать лишней головной боли при небольшой протечке и незначительных повреждениях имущества или квартиры, многие решают «простить и забыть».

Но что делать, если соседи сверху постоянно заливают и не предпринимают никаких шагов для предотвращения повторного «вредительства»? Следует понимать, что за систематические нарушения прав соседей непутевые жильцы могут быть выселены с занимаемой жилплощади, независимо от формы собственности.

Для решения проблемы раз и навсегда придется обратиться в суд с исковым заявлением, содержащим требования о компенсации и выселении. Перед походом в суд нужно вручить недобросовестным жильцам уведомление с аналогичными претензиями. Исковое заявление допустимо подавать только после того, как на руках имеется документальное подтверждение – попытки найти компромисс были предприняты, но «любители водных процедур» на контакт не пошли.

Обязательно составьте акт!

Всё произошедшее необходимо письменно изложить в специальном акте, поэтому, когда топят соседи сверху и что делать, вы с трудом понимаете, сосредоточьтесь на том, чтобы грамотно зафиксировать масштабы катастрофы.

Документ составляется при свидетелях – крайне желательно присутствие тех, кто проживает в квартире, где случилась протечка, а также соседей по лестничной площадке или этажом ниже, если вода прошла через несколько квартир.

В акте следует указать:

оценить примерный ущерб;

определить способ оценки в случае судебного разбирательства, например, при помощи проведения независимой экспертизы.

Если виновник аварии отказался присутствовать при составлении документа, этот факт в бумаге также отражается. Акт составляется в нескольких экземплярах, подписывается присутствующими, вручается виновнику, а потерпевший прикладывает его к исковому заявлению в случае обращения в суд.

Обращение в суд

Если виновник не идет на контакт и не хочет добровольно возмещать причиненный урон, придется обращаться в суд. К исковому заявлению следует приложить:

составленный акт о затоплении;

фото и видеоматериалы (сам процесс происходящего и его последствия – в зависимости от того, что удалось снять);

экспертный отчет о сумме ущерба;

смета на ремонтные работы, которые были проведены после затопления;

свидетельство о праве собственности (либо договор соцнайма, либо договор аренды) – желательно, но необязательно.

Практика показывает, что подобные дела почти всегда решаются в пользу истца, а если ответчиком выступает обслуживающая организация, то с нее взыскивается и компенсация за моральный ущерб по закону о защите прав потребителей.

Если виновник не платит?

Если даже после вынесения судебного решения о возмещении ущерба, виновная сторона не спешит платить, придется снова пойти в суд с просьбой о взыскании долга. Суд выдаст исполнительный лист, по которому заплатить соседей или ЖЭУ заставят приставы.

Кроме основного долга, ответчику придется оплатить все издержки, которые понес истец: оплату госпошлины, услуги юристов, счет за проведение экспертизы. Все расходы необходимо указать при составлении повторного искового заявления и требовать их возмещения.

Если соседи залили квартиру, что делать и как себя вести вам теперь известно. Постарайтесь в экстремальной ситуации размышлять здраво и действовать четко.

Субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ) в 2018 году :: кто имеет право на льготы?

Расчет размера субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг (сумма жилищной субсидии)

Соседи курят в подъезде или на балконе: что делать, как взыскать моральный ущерб?

Куда жаловаться на управляющую компанию (ТСЖ) если холодные батареи или другие ЖКХ проблемы

О admin

Оставить комментарий

x

Check Also

Бюджетникам сделали прибавку к окладам

Бюджетникам сделали прибавку к окладам. Не съест ли ее инфляция? С 1 октября в России ...

Бюджетникам сделали прибавку к окладам

Бюджетникам сделали прибавку к окладам. Не съест ли ее инфляция? С 1 октября в России ...

Бюджетникам сделали прибавку к окладам

Бюджетникам сделали прибавку к окладам. Не съест ли ее инфляция? С 1 октября в России ...

Отказ в приеме на работу: мотивированный и необоснованный, причины, что делать

Отказ в приеме на работу: мотивированный и необоснованный, причины, что делать Многим из нас приходилось ...

МРОТ в 2018 году с 1 января существенно повысят?

МРОТ в 2018 году с 1 января существенно повысят? О том, что МРОТ в 2018 ...

Продолжительность рабочей недели в РФ и разных странах мира

Продолжительность рабочей недели в РФ и разных странах мира Принято считать, что продолжительность рабочей недели ...

Типовой трудовой договор для микропредприятий

Типовой трудовой договор для микропредприятий С 1 января 2018 года вступили в силу новые правила ...

Что нужно знать о дистанционной работе?

Что нужно знать о дистанционной работе? Сегодня о фрилансе не говорит разве что ленивый, но ...

Как отпроситься с работы правильно: причины, советы, заявление

Как отпроситься с работы правильно: причины, советы, заявление О том, как отпроситься с работы, каждый ...

Особенности сверхурочной работы

Особенности сверхурочной работы Для многих сверхурочная работа звучит как приговор, который обжалованию не подлежит. Можно ...

Какие выплаты и пособия беженцам в России предусмотрены (в том числе из Украины)

Какие выплаты и пособия беженцам в России предусмотрены (в том числе из Украины) Ежегодно Россия ...

Повышение МРОТ с 1 июля 2018 обещают чиновники

Повышение МРОТ с 1 июля 2018 обещают чиновники Второй месяц лета принесет долгожданную радость – ...

Почасовой МРОТ предлагают ввести справедливороссы

Почасовой МРОТ предлагают ввести справедливороссы Россияне должны получать в час не менее 100 рублей – ...

Покупка квартиры в ипотеку: как вернуть налог по процентам, уплаченным в банк? Новые правила

Покупка квартиры в ипотеку: как вернуть налог по процентам, уплаченным в банк? Новые правила Многие ...

Об установлении размера пособия по безработице на 2013 год, Постановление №1031

Об установлении размера пособия по безработице на 2013 год | Постановление №1031 ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ...

Можно ли уволить за прогул: разбираем различные случаи

Можно ли уволить за прогул: разбираем различные случаи Кажется, что двоякой трактовки по поводу того, ...

Заявление за свой счет на отпуск или отгул: как написать, образец

Заявление за свой счет на отпуск или отгул: как написать, образец В каких случаях нужно ...

Работодатель не оформляет официально: что делать, куда обратиться

Работодатель не оформляет официально: что делать, куда обратиться Просматривая сообщения на форумах и всевозможные черные ...

Операции с ценными бумагами: как вернуть НДФЛ за убыточный год?

Операции с ценными бумагами: как вернуть НДФЛ за убыточный год? Представляем пошаговую инструкцию: как вернуть ...

Если задерживают зарплату: что делать, куда обращаться?

Если задерживают зарплату: что делать, куда обращаться? Пока глава Роструда рапортует о планомерном устранении проблем ...

Увольнение в порядке перевода: нюансы процедуры, как себя обезопасить?

Увольнение в порядке перевода: нюансы процедуры, как себя обезопасить? В трудовом законодательстве увольнение в порядке ...

Вычет на квартиру: 4 распространенные ошибки, мешающие — вернуть налог

Вычет на квартиру: 4 распространенные ошибки, "мешающие" вернуть налог При покупке жилья гражданин имеет возможность ...

Как платить НДФЛ при получении автостраховки?

Как платить НДФЛ при получении автостраховки? В данной статье мы рассмотрим страховые выплаты по договорам ...

Продажа земельного участка: как уменьшить налоговую базу?

Продажа земельного участка: как уменьшить налоговую базу? В адрес налогового сервиса NDFLka.ru часто приходят вопросы, ...